Voi incepe aceasta discutie prin a relata pe scurt marea tzeapa pe care am luat-o apeland la serviciile agentiei Paralela 45.
Dupa ce am cumparat o excursie in Kemer, Turcia la Hotelul Ozkaymak, iar in contract se specifica clar "5 stele, all inclusive", odata ajunsi la destinatie am descoperit ca am fost cazati la Otem Hotel, o bomba care nu avea nici macar 2 stele, in care mizeria era la ordinea zilei si unde, dupa cum veti vedea in imaginile pe care la voi posta, fauna era chiar foarte abundenta.
Dupa multiple presiuni facute asupra managerului hotelului ni s-a pus la dispozitie contractul in original intre hotel si tour operator, din care am aflat ca Paralela 45 achizitionase aceste camere cu buna stiinta, avand nesimtirea de a le vinde in tara drept "5 stele, all inclusive".
Problema s-a rezolvat dupa ce am platit inca 60 EUR si am fost mutati in Ozkaymak Hotel. Aici, ce-i drept, mai curat, un minim de investitie, dar grading-ul turistic...3-4 stele, maxim!
Serviciile slabe, personalul prost pregatit, vorbitori de limbi straine...2, modul de comunicare...PANTOMIMA!
Mancarea decenta, dar insuficienta pentru numarul de turisti. Igiena deficitara, incepand de la paharele de unica folosinta care se refoloseau, pana la farfurii si cani cu urme clare ale continutului anterior!
